Mediation ist...

... freiwillig. Nur bei freier Zustimmung der Konfliktparteien können autonome, selbstverantwortliche Entscheidungen getroffen werden.

... ergebnisorientiert. Die Konfliktparteien werden von einem neutralen Vermittler, dem Mediator, unterstützt maßgeschneiderte und faire Lösungen zu entwickeln bei denen alle Parteien als Gewinner hervortreten.

... selbstbestimmt. Die Konfliktparteien selbst bestimmen was zukünftig zwischen ihnen gelten soll.

... vertraulich. Die Vereinbarung von Vertraulichkeit und Verschwiegenheit des Mediators schafft einen Schutzraum, in dem alle Beteiligten offen miteinander reden können.

... neutral. Alle Parteien werden vom Mediator als Personen wertgeschätzt und in ihren Interessen und Auffassungen gleichmäßig unterstützt. So wird ein Klima gefördert in dem langfristige und tragbare Lösungen gefunden werden.